社会福祉法人 安城市社会福祉協議会

安城市社会福祉協議会では、福祉サービス利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えております。
お気軽にご相談下さい。（秘密は必ず守ります）

窓口

安城市社会福祉協議会　総務課（安城市社会福祉会館内）
TEL：0566-77-2941　FAX：0566-73-0437

苦情申出方法

苦情は、面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
苦情解決担当者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。
その際、第三者委員の助言や立会を求めることもできます。
なお、直接第三者委員に苦情を申し出ることもできます。
また、話し合って解決しない時は、愛知県運営適正化委員会にご相談できます。

苦情受付時間

火曜日から土曜日　午前9時から午後5時
ただし、日曜日・月曜日（祝日と重なった場合は翌日）・祝日・年末年始は除きます。

安城市社会福祉協議会第三者委員

都築博夫（学識経験者）
鳥山捷之（民生児童委員）
田村紗惠子（安城市社会福祉協議会 評議員）

苦情解決のしくみ